Produto não recebido
Em réplica
Lorena - SP
18/10/2023 às 11:45
ID: 174210133
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto em 06/08 na empresa ANOVI e até agora não recebi. Estava em contato por e-mail e chat e sempre me diziam que estavam com problema na entrega mas que eu poderia ficar tranquila que ia receber meu produto. O último contato deles foi em 06/10 e agora tiraram o site do ar. Não consigo contato com nenhum meio de comunicação.
Não comprem!!!! Empresa enganosa!
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Resposta da empresa
18/10/2023 às 12:05
Olá, o atraso é por causa do problema logístico que houve, pedimos desculpa por todo transtorno causados e pela demora na entrega, compreendemos você, e você está com razão, o seu relógio era para está na sua residência. Assim como você nos também querermos que o seu produto chegue, e para que isso ocorra estamos fazendo tudo que é possível para solucionar esse problema. O problema vai ser solucionado!
Mais uma vez peço desculpas, vamos está tentando dar todo o suporte, por estamos com grande demanda de mensagem, não estamos conseguindo dar o retorno de imediato, mas vamos está dando todo suporte necessário através do nosso e-mail *******
Réplica do consumidor
18/10/2023 às 12:12
A mesma resposta que estão me enviando desde o início da reclamação. Infelizmente dá prá ver que não é uma empresa séria. Lamentável!!! Não comprem!!!