Assistência a veículos envolvidos em colisão
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
11/06/2024 às 17:15
ID: 190606313
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDurante percurso de rotina para o trabalho fiu vítima de colisão com um veículo Argo assegurado por está seguradora ocasionando avarias na traseira e lateral direita do veículo .no momento registrado boletim de ocorrência número xxxxxxxxx COMPARECEU NA SEDE DA 5 CIA SR. LEANDRO QUE NOS RELATOU O SEGUINTE FATO.
DIRIGIA SEU VEÍCULO FIAT ARGO, COR CINZA, PLACA ******* NA AVENIDA TEREZA CRISTINA ANTES DA ENTRADA PARA AAVENIDA BARBACENA. O SINAL FECHOU E ACABOU COLIDINDO NA TRASEIRA DO VEÍCULO FIAT TORO, COR PRETA, PLACA
*******. OS DANOS SOFRIDOS PELO VEÍCULO FIAT ARGO FORAM: AMASSAMENTO DO CAPÔ E A PLACA DO RADIADOR QUEBRADA.
DE ACORDO COM SR. EDMILSON, TRANSITAVA PELA AVENIDA TEREZA CRISTINA E PAROU SEU VEÍCULO NO SINAL ANTES DA
ENTRADA PARA A AVENIDA BARBACENA. QUANDO SR. LEANDRO COLIDIU NA TRASEIRA DE SEU VEÍCULO, FIAT TORO, ACIMA
RELACIONADO. OS DANOS SOFRIDOS PELO VEÍCULO FORAM: AMASSAMENTO NA TRASEIRA, AMASSAMENTO LATERAL DA PORTADIREITA, PLACA AMASSADA, SENDO QUE ESTÁ PENDURADA. ACREDITA QUE O LACRE NÃO FOI ROMPIDO.REGISTRO PARA FUTUROS FINS E PROVIDÊNCIAS CABÍVEIS.
Perícia Técnica 1
NAO
PREFIXO DA VIATURA
XXXX
PLACA DA VIATURA
XXXX
PERITO (MATRÍCULA - NOME)
XXXX - XXXX fui encaminhado para uma oficina Ekipauto que relatou que o perito da seguradora não autorizou o serviço de reparação ao veíhttps://******* entrei em contato com a devida empresa que reafirma que não executará o serviço conforme boletim de ocorrência supra citado. Quando formos contratar seguro sugiro pesquisar pois empresa que não cumpre o reparo a danos causados a terceiros envolvidos em acidentes com seus https://******* merece nome de seguradora veicular . E ressalvo medidas amigáveis foram tentadas.
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Resposta da empresa
13/06/2024 às 14:51
Sr. Edmilson,
Conforme narrado no boletim de ocorrência, os danos causados pelo associado da Clube Anpara de assistência e Benefícios, foram na parte traseira do veículo, e todos os danos na traseira do veiculo e que possuem relação com o acidente estão sendo devidamente reparados.
Quanto as demais avarias presentes no veículo, sejam elas decorrentes de outros acidentes e/ou desgaste natural, não serão reparadas, pois não possuem relação com o acidente, e não foram causados pelo associado do Clube Anpara.
Informamos, que o Clube Anpara cumpriu com suas obrigações, reparando os danos causado pelo associado, não sendo de sua responsabilidade reparar danos e avarias de qualquer natureza, que já faziam parte daquele veículo, no momento da colisão.
A Associação Clube Anpara de Assistência e Benefícios, está à disposição para maiores esclarecimentos.
Réplica do consumidor
13/06/2024 às 16:33
ok meu veículo porta câmera dianteira e traseira que grava. vamos para o próximo passo.
Réplica do consumidor
13/06/2024 às 16:37
ok https://******* veículo porta câmera dianteira e traseira que grava. vamos para o próximo passo.
Consideração final do consumidor
26/06/2024 às 21:06
vamos para justiça comum
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3