Anpara - Clube de Assistência e Benefício

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Nova Lima - MG

13/05/2024 às 12:38

ID: 188657077

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Pois bem, sou cliente da Anpara a muitos anos. Pelo menos, 3 anos, com este carro que tenho hoje. A 1 mês atrás, exatamente dia 13 de abril, eu estava em uma cidade diferente da que eu moro, em um bairro que não costumo frequentar, e era 20:30 da noite, bati a chave e a bateria tinha descarregado. Liguei para o número ********************* que é o número para solicitar a assistência, a atendente, me informou, que demoraria 25 minutos, pois o parceiro estava perto. Retornei após uns 40 minutos, pois não havia chegado ainda, e a mesma informou que estava acompanhando que estava próximo que em torno de 4 minutos chegaria. Passarem-se 25 minutos e eu retornei de novo, e foi assim, no total, 7 ligações, a última, foi 22:45, e a atendente me informou que demoraria 90 minutos. Poxa, estava sozinha, em um lugar que não conheço, correndo risco de se assaltada, furtada, ou até coisas piores. 90 minutos, ou seja, mais 1 hora e meia, até 00:15, sozinha e sem o que fazer. Pois a gente paga, querendo que na hora de precisão, a gente seja atendido. Foram em média, R$7.*******,00 pagos sempre em dia, muitas vezes bem antes do vencimento, ao longo desses 3 anos, e quando eu precisei, não fui atendida! Conclusão, já solicitei o cancelamento por e-mail, pois a Anpara, não possui parceiros capacitados e muito menos, competentes, Imagina se acontece um sinistro? Jamais vou pagar pra ver! E que fique bem claro, pra qualquer pessoa que me perguntar, eu jamais vou indicar esta empresa.