Demora na validação de carteirinha estudantil ANPG e risco de perda de evento cultural
Respondida
Santa Bárbara d'Oeste - SP
01/04/2026 às 15:22
ID: 244942263
Prezados,
Venho por meio deste registrar uma reclamação referente à demora na validação da minha carteirinha estudantil solicitada junto à ANPG.
Realizei o envio de toda a documentação necessária, estando todos os dados corretos e completos, porém até o momento minha carteirinha ainda não foi validada. Essa situação está me causando prejuízo direto, pois possuo um evento cultural agendado para amanhã à noite (Exposição do Chico Xavier), para o qual adquiri ingresso com direito à meia-entrada.
Diante da não validação até o momento, corro o risco de não conseguir acessar o evento, mesmo tendo cumprido todos os requisitos exigidos e efetuado o pagamento corretamente.
Solicito, com urgência, a verificação do meu cadastro e a liberação imediata da minha carteirinha, ou ao menos um posicionamento oficial sobre o prazo de validação.
Fico no aguardo de um retorno o mais breve possível.
Atenciosamente,
*****
Compartilhe
Resposta da empresa
07/04/2026 às 11:53
Prezado, Julio Cesar.
Esperamos que esteja bem!
Identificamos que a sua conferência foi aprovada dia 01/04/2026 as 16:16 e o seu DNE foi personalizado e está em posse da transportadora para ser encaminhado ao endereço cadastrado.
Desejamos que aproveite o benefício e às vantagens oferecidas!
***** Solicitamos a gentileza de avaliar a qualidade de nosso atendimento na plataforma Reclame AQUI. Aproveitamos a oportunidade para contar com sua avaliação máxima, atribuindo a nota 10, em reconhecimento à qualidade do serviço prestado na plataforma. Obrigado *****
Atenciosamente,
Equipe ANPG - DNE
www.documenatodoestudante.com.br/
Suporte: [email protected]