Solicitação de reembolso devido à não aprovação de IFRS e falta de opção de cancelamento.
Respondida
São Paulo - SP
21/07/2026 às 16:03
ID: 254479513
Fiz a solicitação porém não aprova da IFRS enviando todos os documentos necessários. Não existe opção de cancelamento.Solicito Reembolso.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 16:42
Olá, Leandro!
Em atenção à sua solicitação, informamos que conforme sua solicitação, realizamos o cancelamento da emissão do Documento Nacional do Estudante e estornamos a transação feita via PIX. Verifique o lançamento do valor em seu extrato bancário.
Estaremos por aqui caso mude de ideia futuramente.
***** Solicitamos a gentileza de avaliar a qualidade de nosso atendimento na plataforma Reclame AQUI. Aproveitamos a oportunidade para contar com sua avaliação máxima, atribuindo a nota 10, em reconhecimento à qualidade do serviço prestado na plataforma. Obrigado *****
Atenciosamente,
Equipe ANPG - DNE
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Suporte: [email protected]