Débito indevido na Caixa Econômica Federal
Não resolvido
Novo Hamburgo - RS
04/04/2023 às 16:13
ID: 162284455
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCom surpresa constatamos que esta Associação está debitando desde outubro de *******, mensalmente o valor de R$ 49,06, sem autorização do meu pai, que possui 79 anos. O debito é feito em sua conta corrente na CEF. Antes de tomarmos medidas judiciais, solicitamos que a Associação entre em contato para resolver a questão com o ressarcimento dos valores descontados.
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Resposta da empresa
04/04/2023 às 17:07
Em resposta a sua *******íamos de esclarecer que a ANPSEP Associação Nacional dos Pensionistas e Servidores Públicos não realiza qualquer forma de desconto em conta corrente ou outro meio sem a devida autorização.
Ademais, solicitamos que entre em contato pelo telefone para que possamos colher maiores informações acerca do seu caso e orientá-lo(a) da melhor forma.
Outros sim, aproveito esta oportunidade para reiterar a Vossa Senhoria os protestos da mais elevada consideração por parte de nossa entidade.
Att.
ANPSEP Associação Nacional dos Pensionistas e Servidores Públicos.
Telefone:*******
Consideração final do consumidor
04/05/2023 às 08:38
A empresa usa da boa fé dos idosos para se beneficiar. Levei a questão ao judiciário.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2