Anr

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Florianópolis - SC

28/06/2022 às 12:35

ID: 145858525

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Deixei minha caminhonete nesta empresa, a ANR AUTONÍVEL EM REPARAÇÃO AUTOMOTIVA, sediada em Novo Hamburgo-RS tendo como proprietário Paulo Robson Machado Berghann.
Inicialmente nos primeiros contatos foi muito amigável e solícito, porém exigindo um deposito adiantado.
Fechamos o serviço em R$5.*******,00 para fabricar e instalar um para-choque dianteiro com qubra-mato, um traseiro com suporte para os pés e um Snorkel.
No decorrer dos começou a me informar de problemas de chassis e suspensões, que os serviços não poderiam ser feitos se não fossem solucionados naquele momento por ele, e me cobrou mais R$5.*******,00 extras para alinhar chassis dianteiro, trocar buchas dos amortecedores dianteiros , buchas das balanças e do quadro de suspensão.
Ao retirar o carro reclamei qua o quabra-matos estava fora das medidas e que os para-choques estavam sem fixação nas laterais, o qual não se podia utilizar o suporte para os pés na lateral que o para-choque descia com o peso da pessoa.
O Robson achou ruim de eu ter reclamado mas mesmo assim fixou as laterais e me prometeu que enviaria um novo quebra-mato.
Ao chegar em casa, em Florianópolis, depois de pegar chuva na estrada, notei diversos pontos de ferrugem na parte interna dos para-choques e marcas de agua de ferrugem que escorreu pela parte externas dos mesmo.
Então segui olhando o serviço executado e foi pura decepção:
- Soldas mal feitas e mau acabadas.
-Pinturas externas deplorável e internamente quase sem pintura, criando ponto de ferrugens
Para-choque traseiro foi "soldado" no chassis ao invés de parafusar como era e tinha que ser.
- Furação do guincho fora de centro.
- Falou que alinhou o chassis, mas o para-choque dianteiro ficou torto, mais alto de um lado.
- Durante a solde de algum item no para-choque dianteiro , respingou solda na grade de plástico cromada do radiador, deixando marcas irrecuperáveis.
- Não trocou as buchas dos amortecedores, balanças e quadro de suspensão. nem se quer se deu ao trabalho de remove-las.
Resumindo o cara age de mal fé o tempo todo, presta um serviçp de péssima qualidade e atendimento, ao ponto de me ameaçar, me xingar e bloquear.
Sei que ele não resolverá nada disso mas essa reclamação serve como desabafo e de aviso para possíveis futuros clientes que se com certeza se tornarão vitimas como eu.