Demora excessiva no agendamento de consultas e retorno com neurologista na Blue Med Santis SP, impactando o acompanhamento de sério problema de saúde.
Resolvido
Santos - SP
28/05/2026 às 08:52
ID: 249909939
Blue Med Santis SP- após um desmaio precusei passar no Neurologista. Isso foi em fevereiro de 2026. Consegui após tentativas por 1 mês, agendar consulta com neurologista em fevereiro. O exame solicitado foi marcado para março. O resultado para dia 7 de abril. Desde então venho tentando agendar retorno. Estamos no mês de maio. Hoje após falar com atendente Nicole, fui informada que não têm agenda para mês de junho. Para eu tentar agendar em julho. Ou seja. Estou com exames de um serio problema tentando um médico há 3 meses.
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Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 09:56
Nunca fizeram qqr contato.
Não sinto-me segura de que terei atendimento qdo precisar pelo meu plano. Quando preciso de consulta é sempre uma guerra.
Depois de muito desgaste, marcaram minha consulta. Ao todo a espera foi de quase 3 meses! A ANS não é presente para fiscalizar. Infelizmente, atualmente ñ há respaldo algum desse órgão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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