Conjunto anselmi de lã
Resolvido
Tubarão - SC
06/07/2021 às 18:11
ID: 126255145
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Conjunto de lã anselmi encheu de bolinha pedi para trocar na loja que eu comprei na minha cidade e a lojista levou para fábrica que disse que as bolinhas são normais pelo atrito das pernas mas a marca vive fazendo propaganda que a lã é excelente e não faz bolinhas enfim o valor é bem expressivo para o retorno que eles apresentam quando temos algum problema
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Resposta da empresa
07/07/2021 às 08:11
Olá Ariadne, Tudo bem?
Agradecemos a sua preferência pela marca e nos desculpamos pelo problema ocorrido com o seu produto.
Possuímos um rígido controle de qualidade nos processos de fabricação, a Anselmi é uma empresa que busca a todo momento a excelência do seu trabalho, procurando aprimorar constantemente seus produtos. Ouvindo os consumidores como você, suas observações e reclamações, podemos nos aperfeiçoar cada vez mais para ter um produto mais próximo de suas necessidades.
Entraremos em contato via WhatsApp para termos maiores informações sobre o seu produto.
Para maiores dúvidas, nos colocamos a sua disposição.
Consideração final do consumidor
26/08/2021 às 19:06
Foram atenciosos me responderam rapido fizeram a troca do meu produto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10