Prazo entrega nao cumprido

Respondida
Londrina - PR
24/02/2024 às 20:21
ID: 183262379
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei pelo frete express, pois precisava do produto antes de uma viagem. Enviei vários e-mails e msg pelo WhatsApp e todas as vezes a resposta era a mesma: diziam que o prazo de entrega é de 8 a 10 dias úteis, é que meu ******* naquela semana. Mas nunca sabiam informar onde estava naquele momento. Recebi o ******* de 1 mês! Solicitei o valor de frete expresso de volta e nem obtive resposta!
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Resposta da empresa
14/06/2024 às 11:02
Os prazos de entregas são de 5 a 8 dias úteis normalmente, as vezes pode acontecer de atrasar por conta da logistica dos correios. Mas ficamos felizes em saber que o ******* bem em sua residencia.