Já foi cancelado e continuam cobrando
Em réplica
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11/03/2016 às 09:44
ID: 17402534
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente meu pai caiu nesse [Editado pelo Reclame Aqui].
Eu estou indignidade, mandaram uma carta para meu pai ir ate lá para revisão do beneficio e fgts. Chegando la falaram que meu pai tinha que pagar, ele pagou R$ 1.*******,00 reais e nunca teve acesso ao processo e nenhuma resposta. Novamente recebeu uma carta para pagar ele foi lá novamente para ver o que estava acontecendo, chegando lá falou com a Elaine aonde ele pediu que cancelasse tudo, pois não tem mais interesse, foi feito o cancelamento e uma carta de desassociação. Pois bem, o mês passado recebeu outra carta para pagar a associação uma taxa de manutenção sendo que meu pai cancelou. Ele foi até a associação novamente e falou com a Bruna Mendes ela falou que ele teria que pagar 50% do valor para cancelar, sendo que ele ja cancelou e pagou R$ *******,00. Meu pai não vai pagar e se o nome dele ficar restrito vou procurar os direitos deles, e buscar o ressarcimento de tudo que ele já pagou, pois essa empresa e uma sacanagem, ficam enganando os idosos aposentados, meu pai tem 60 anos e não entende nada disso, ele foi [Editado pelo Reclame Aqui] e eu vou procurar os direitos dele e buscar o ressarcimento do que ja pagou.
A associação só fala que e para beneficio do INSS, sendo que isso e associação em clube e tem direitos a descontos em algumas empresas... isso nunca foi passado para meu pai. A associação nunca ligou pra ele para dar uma posição. E outra coisa a empresa só atende pessoalmente não passa informações por telefone.. já para fazer os idosos assinar os papéis. Meu pai não tem condições nenhuma e ja tiraram dele R$ 2.*******,00.
Aguardo uma posição da associação senão vou buscar os direitos dele na justiça, pois ja foi feito o cancelamento a um ano atras.
Ele tem guardado todos os documentos desde do primeiro dia que foi ai através da carta que recebeu.
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Resposta da empresa
12/03/2016 às 14:48
Bom dia sra Vanessa,
Caso seu pai tenha optado por manter o processo em andamento no ato da dissociação é mantido o custo de manutenção.
Não constando em sua reclamação dado nenhum do real associado não é possível verificar em sistema qual a providência cabível para a resolução de seu caso.
Maiores informações em*******
À Supervisão.
Réplica do consumidor
12/03/2016 às 17:11
Meu pai pediu para cancelar TUDO se vcs não deram baixa pra depois cobrar, vcs fizeram de má fé. Pra que vcs passam telefone se vcs não dao informação por telefone. Vcs são espertos fazem tudo na presença para depois dizer queca pessoa
Réplica do consumidor
12/03/2016 às 17:29
Meu pai pediu para cancelar TUDO se vcs não cancelaram, fizeram de má fé. Vcs passam um telefone que vcs não dao informação por telefone. Aonde esta escrito que desassociando é cobrado taxa de manutenção da associação. Meu pai cancelou tudo( DESASSOCIANDO) ele tem como provar, pra isso ele pagou *******,00 reais sem poder parcelou em diversas vezes pra ficar livre disso e falaram que não seria cobrado mais nada. Nao sei como será feito ele não vai mais perder tempo indo ai e não vai pagar, se o nome ficar restrito vamos resolver na justiça. Vcs estão enganando os idosos. Não explicam a a real e enganam dizendo que tem fortuna pra receber. Ele tem todos os papeis documentado. E vcs não resolvem nada, advogados primeiro trabalham pra depois receber e o que vcs fazem é enrolar as pessoas.
Eu quero que vcs parem de cobrar e cancelem de uma vez, pois ele já foi pessoalmente e fez isso.
O nome dele é Cicero José de Lima. A Bruna Mendes que atendeu ele da ultima vez e ele deixou claro que não vai pagar e que a Elaine já tinha cancelado da outra vez ele pagou ******* reais.
Vcs parem de cobrar porque meu pai nao esta devendo nada pra vcs e vamos provar caso o nome dele venha ficar restrito.