Depósito não devolvido pela Space Pay após 5 meses e falta de contato da empresa

Reclamação em réplica

Em réplica

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Goiânia - GO

31/10/2025 às 14:48

ID: 230731683

tem cinco meses que eu fiz um depósito na Space Pay e eu tentei né ela tá falando que ia ser devolvido para minha conta né valor de r$ 1000 que foi feito a 5 meses e esse valor não chegou tentei de todas as maneiras entrar em contato com a empresa e eles não me deram nenhum tipo de opção para que eu pudesse estar entrando em contato Então agora eu entrei aqui e vi essa opção né de reclamação Então eu queria saber assim o que que eu tenho que fazer para mim ter meu dinheiro de volta eu transferi dar r$ 99pay para space pay e eu não consigo ter esse dinheiro de volta já tem cinco meses que eu tô tentando pega esse dinheiro de novo e não consigo e eu queria saber o que que vocês podem fazer porque eu já tentei de todas as formas de todas as maneiras e não estou conseguindo receber esse dinheiro de volta E como tinha reclama aqui a Space pay eu resolvi entrar aqui para fazer minha reclamação só quero meu dinheiro de volta só isso eu quero simplesmente o meu dinheiro de volta e nada mais somente isso resolvam por favor esse problema o meu dinheiro

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Resposta da empresa

04/12/2025 às 17:57

Boa tarde, Luciane! Tudo bem? Já passei para o nosso time financeiro que está fazendo todas as verificações e te retorno em breve

Réplica do consumidor

08/12/2025 às 11:26

gostaria de saber quando vcs vai resolver meu problema eu só quero q vcs devolva o valor de mil reais q foi depositado e falaram q ia ser de volvido e até hj nada pelo amor de Deus devolve meu dinheiro ou eu vou entrar com uma ação jurídica contra vcs .