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Question

Vi que uma conhecida estava publicando no Instagram dela um investimento de criptomoedas e que tinha um bom rendimento.

Então entrei em contato com ela e ela me disse que era super confiável que eu poderia seguir o passo a passo que o gerente indicasse Me pediram pra transferir ******* reais que era o valor do investimento e dps pediram pra eu ir no banco pra aumentar o limite de transferência pra ele poder monetizar minha conta de investimento.

Porém quando autorizei o limite pediram pra eu transferir todo o valor da minha conta para a conta nubank e assim eh fiz

Só que dá nubank foram me guiando te um empréstimo dizendo que ao final iria ser estornado

E foram guiando até que transferi todo o dinheiro que eu já tinha e com o do empréstimo e transferi pra uma conta do pic pay que eles disseram pra eu criar

De lá eles mandaram eu fazer o pagamento num código pix pra eu ver que não teria com que se preocupar que meu limite era 0 Porém transferi e depois que percebi que era [Editado pelo Reclame Aqui] pq ele falou que não conseguia fazer o estorno pra minha conta e que se eu tinha outra conta pra monetizar
E aí já começou falando pra eu aumentar o limite do meu marido e fazer o valor de 7 mil pra conta pic pay daí percebi que era [Editado pelo Reclame Aqui] Fui a delegacia registrei boletim de ocorrência e lá me falaram que a moça que eu vi os status do istagaram já havia feito uma denúncia que estavam usando o perfil dela pra cometer [Editado pelo Reclame Aqui]
Entrei no link que eles me mandaram cadastrar e foi com vcs lá consta um valor de mais de 8 mil https://******* não consigo https://******* agora e só tem quatrocentos e pouco

Accepted Answer

Olá Thaís, como vai ?
Primeiramente lamentamos pelo o que tem passado nesse período. Pedimos que leia atentamente as orientações.

Gostaríamos de esclarecer que a empresa AnSpacePay atua no mercado como intermediadora de pagamentos (meio de pagamento) para pessoas jurídicas.
Nós, enquanto intermediadora de pagamentos, não somos a destinatária final de qualquer valor transferido pois, como acima explicado, figuramos, tão somente, como a viabilizadora de créditos e débitos destinados aos clientes pessoas jurídicas.
A AnSpace reforça as orientações para que a população se atente para possíveis tentativas de [Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo abordagens de terceiros de má fé e [Editado pelo Reclame Aqui] empresas.
Cumpre enfatizar que é de amplo conhecimento de todos que tem crescido, exponencialmente, os casos de [Editado pelo Reclame Aqui] aplicados por terceiros fora do ambiente físico e/ou virtual das empresas, razão pela qual recomendamos que sempre verifique os dados do remetente e do beneficiário antes de efetuar qualquer transação financeira.
Caso esteja a negociar com qualquer empresa a aquisição de bens, produtos e/ou serviços, esteja ATENTO às informações da empresa descritas no boleto e/ou código QR enviado e verifique se as mesmas informações conferem com a empresa e/ou com o terceiro que o (a) Sr. (Sra.) está tratando.
Seguindo rigorosamente essas práticas, o [Editado pelo Reclame Aqui] não logrará êxito em suas empreitadas [Editado pelo Reclame Aqui] e, assim, estará desestimulado a aplicar [Editado pelo Reclame Aqui].
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Atenciosamente,
Departamento de Resolução do Reclame Aqui Anspacepay
https://*******

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Resposta da empresa