Verificação de depósito MEDS - Solicitação de atualização de caso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/06/2026 às 19:27

ID: 250278049

Em 2024 eu tive um problema com um depósito relacionado aos MEDS e eu gostaria de saber se existe atualização desse caso, tentei entrar em contato por outros meios mas atr agora nada.

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 10:22

Olá,

Gostaríamos de esclarecer que, embora a AnSpacePay atue como intermediária no processamento de pagamentos e na solicitação de mediação junto ao banco para a recuperação de valores devidos, não temos envolvimento direto na questão do bloqueio junto ao seu banco, solicitamos apenas a devolução dos valores erroneamente pagos. Os quais estão sendo devolvidos na maioria dos casos pelo mecanismo MED e ou por crédito em conta.

Reforçando que esse valor foi pago de forma indevida, por isso pedimos a mediação.

Se precisar de mais informações ou assistência, estamos à disposição para ajudar.

Ah e não esqueça de avaliar esse atendimento, sua avaliação é muito importante para que possamos sempre prestar o melhor serviço a você
Atenciosamente,
Departamento de Resolução do Reclame Aqui Anspacepay
https://anspacepay.com

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 10:39

Me ajudaram muito, obrigado!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10