Atraso na entrega e falta de comprometimento com o pedido
Em réplica
São Paulo - SP
28/11/2025 às 09:49
ID: 233105617
BOM DIA
HOJE DIA 28/11/2025, ESTOU SENDO OBRIGADO A PROCURAR ESTE CANAL DEVIDO AO PROBLEMA E TRANSTORNO QUE ESTA ESMPRESA ESTA ME CAUSANDO COM MEU CLIENTE.
NO DIA 13/10/2025 ENVIEI UM PEDIDO DE COMPRA PARA A ANT SENDO QUE O PRAZO DE ENTREGA INFORMADO ERA DE 7 DIAS, APOS ISSO TENTEI POR VARIOS VEZES CONTATO E RETORNO DO VENDEDOR/SUPERVISOR E SEM SUCESSO, A CADA MOMENTO QUE CONSEGUIA O CONTATO ERA UMA DATA E ATE HOJE SEM ENTREGA.
HOJE RECEBI UM EMAIL ONDE A PESSOA QUE ME VENDER OUTRO PRODUTO COM OUTRO VALOR PORQUE A FALTA DE COMPROMETIMENTO NÃO CONSEGUE ATENDER MEU PEDIDO.
QUE SIRVA DE LIÇÃO!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
11/12/2025 às 11:27
Bom dia, Sr. Adriano.
Sobre o ocorrido, estaremos enviando mensagem em seu e-mail pessoal e no whatsapp informados acima para um levantamento das informações e entender em qual momento de nossos processos internos houve este atraso que causou aborrecimentos e problemas com seu cliente.
Aguardamos seu retonorno.
Atenciosamente,
ANT Ferramentas
Réplica do consumidor
01/01/2026 às 15:33
Procure a ocorrência com o nome da empresa da Decorwatts.