Produto veio quebrado
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/05/2025 às 05:44
ID: 216727721
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo final de janeiro comprei na ANT Ferramentas, pela página da Amazon (pedido *****), um abafador de ruídos. O produto chegou quebrado. Entrei em contato com a ANT Ferramentas, mas a loja se nega a resolver o problema, dizendo que o problema é da Amazon, que também se nega a resolver o problema.
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Consideração final do consumidor
16/06/2025 às 19:22
A empresa enviou um produto quebrado e não fez nada para resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
08/09/2025 às 10:31
Olá, Sr. Filipe de Moraes.
Lamentamos profundamente o ocorrido com a sua compra. Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado.
Por favor, poderia entrar em contato conosco, atraves do e-mail: sac@antferramentas para continuarmos esse bate papo?
Atenciosamente,
Equipe ANT Ferramentas
Atenciosamente,