Cerveja Antártica com embalagem mal fechada e suspeita de contaminação

Reclamação resolvida

Resolvido

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Mococa - SP

19/02/2026 às 11:24

ID: 241024897

Cerveja antártica esta mal fechada fui tentar abrir e já estava praticamente aberta e aparentemente com bichos dentro, não degustei o produto por medo de contaminação, estava na geladeira do mercado, guardei em casa, ela não foi descartada caso necessário para análise.

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Resposta da empresa

13/03/2026 às 09:18

Ismael, vimos que sua troca foi feita!

Ficamos felizes em dizer que o seu processo foi finalizado com sucesso e que a sua troca foi realizada. Sua participação é essencial para termos um produto 100% pra você. Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso 0800 725 0001, estamos aqui disponíveis de segunda a sábado, das 8h às 18h.

Atenciosamente,
Time Antarctica!

Consideração final do consumidor

13/03/2026 às 15:06

Muito bom, sou um consumidor da cerveja antártica pelo sabor inigualável e continuarei a tomar a mesma pois confio na qualidade do produto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10