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Conselheiro Lafaiete - MG

05/05/2025 às 08:23

ID: 216192961

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um fardo e uma lata veio vazia

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Resposta da empresa

06/05/2025 às 11:27

aOlá Maria, tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido e já iniciamos a análise da sua manifestação com nosso time interno e vamos te atualizando ao decorrer do processo. Conte comigo!

Pedimos que você somente avalie a reclamação, após todas as tratativas da sua solicitação.

Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso ******* ******* *******, estamos aqui disponíveis de segunda a sexta, das 8h às 18h e aos sábados das 9h às 17h.

Abraços, Time Antarctica!

Réplica da empresa

13/05/2025 às 11:11

Maria, vimos que seu reembolso foi feito!

Ficamos felizes em dizer que o seu processo foi finalizado com sucesso e que o seu reembolso foi realizado. Sua participação é essencial para termos um produto *******% para você.

Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso ******* ******* *******, estamos aqui disponíveis de segunda a sexta, das 8h às 18h e aos sábados das 9h às 17h.

Abraços, Time Antarctica!

Consideração final do consumidor

29/05/2025 às 07:30

Resolveram rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10