Cerveja vazia

Resolvido
Conselheiro Lafaiete - MG
05/05/2025 às 08:23
ID: 216192961
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um fardo e uma lata veio vazia
Compartilhe
Resposta da empresa
06/05/2025 às 11:27
aOlá Maria, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e já iniciamos a análise da sua manifestação com nosso time interno e vamos te atualizando ao decorrer do processo. Conte comigo!
Pedimos que você somente avalie a reclamação, após todas as tratativas da sua solicitação.
Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso ******* ******* *******, estamos aqui disponíveis de segunda a sexta, das 8h às 18h e aos sábados das 9h às 17h.
Abraços, Time Antarctica!
Réplica da empresa
13/05/2025 às 11:11
Maria, vimos que seu reembolso foi feito!
Ficamos felizes em dizer que o seu processo foi finalizado com sucesso e que o seu reembolso foi realizado. Sua participação é essencial para termos um produto *******% para você.
Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso ******* ******* *******, estamos aqui disponíveis de segunda a sexta, das 8h às 18h e aos sábados das 9h às 17h.
Abraços, Time Antarctica!
Consideração final do consumidor
29/05/2025 às 07:30
Resolveram rápido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10