Gosto amargo na cerveja
Resolvido
Urucuia - MG
10/05/2025 às 18:30
ID: 216763381
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, sou um cidadão normal que nos fins de semana gosto de fazer meus churrasco e beber uma cerveja a muito anos. Só que ultimamente venho notando gosto ruim na cerveja em lata Antarctica. As vezes uma cx com 15 tem de 8 a 10 latinhas com sabor diferente. Aí põem no copo e quando vai dá aquela golada vem o cheiro e sabor amargo. Já reclamei aonde compro mais o prejuízo é somente para nós consumidores. Já até mudei de marca. Mais gostaria que vcs resolvesse esse problema. Se não vão perder mais consumidor.
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Resposta da empresa
12/05/2025 às 16:33
Olá Josimar,
Agradecemos por entrar em contato com os nossos canais de atendimento, sua solicitação foi registrada com sucesso. Sentimos muito pelo o que aconteceu e pedimos desculpas que sua experiência com nosso produto não tenha sido a que planejamos para você: nossa fábrica conta com mais de ******* processos de qualidade e todo mundo aqui trabalha para você ter o melhor produto na sua mesa. Sua participação é essencial para termos um produto *******% para você.
Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso ******* ******* *******, estamos aqui disponíveis de segunda a sexta, das 08h às 18h e aos sábados das 9h às 17h.
Abraços, Time Antarctica!
Consideração final do consumidor
15/05/2025 às 17:00
Atendimento normal. Dentro do esperado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9