Latas de cerveja Antártica com defeito no lacre de abertura

Resolvido
Niterói - RJ
25/01/2026 às 19:32
ID: 238771849
Boa noite. Eu comprei cerveja antártica e várias latas estão vindo com defeito no lacre de abertura.
Estão quebrando e não estão abrindo
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 09:51
Olá Antonia, tudo bem?
Conforme falamos por telefone, me chamo Esther e vou te ajudar durante todo o processo e tratativa do seu caso. Já iniciamos a análise da sua manifestação com nosso time interno e vou te atualizando ao decorrer do processo.
Conte comigo.
Time Antarctica!
Réplica da empresa
30/01/2026 às 15:25
Antonia, vimos que o seu reembolso foi feito!
Ficamos felizes em dizer que o seu processo foi finalizado com sucesso e que o seu ressarcimento foi realizado. Sua participação é essencial para termos um produto 100% para você.
Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso 0800 725 0001, estamos aqui disponíveis de segunda à sexta, das 8h às 18h e aos sábados das 9h às 17h.
Time Antarctica!
Consideração final do consumidor
30/01/2026 às 15:29
Fui muito bem atendida, problema resolvido com muita agilidade e empenho da empresa.
Muito obrigado pelo bom atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10