Problema na cerveja antártica
Em réplica
Birigui - SP
25/03/2025 às 21:56
ID: 213110559
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, ó meu marido comprou uma caixa de cerveja Antarctica e ele está tomando. Aí começou a sair uns negócios estranhos de dentro da cerveja, que aí eu tirei foto para poder mostrar para vocês o que é e como aconteceu.
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Resposta da empresa
26/03/2025 às 10:46
Olá, Rosimara!
Sentimos muito pelo ocorrido e estamos tentando contato telefônico, para melhor entender o caso. Mas já iniciamos a análise da sua manifestação com nosso time interno e vamos te atualizando ao decorrer do processo. Conte comigo!
Pedimos que você somente avalie a reclamação, após todas as tratativas da sua solicitação.
Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso ******* ******* *******, estamos aqui disponíveis de segunda à sexta, das 8h às 18h e aos sábados das 9h às 17h
Att,
Time Antarctica!
Réplica da empresa
03/04/2025 às 09:32
Rosimara, vimos que sua troca foi feita!
Ficamos felizes em dizer que o seu processo foi finalizado com sucesso e que a sua troca foi realizada. Sua participação é essencial para termos um produto *******% pra você.
Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso ******* ******* *******, estamos aqui disponível de segunda à sexta, das 8h às 18h e aos sábados das 9h às 17h.
Att,
Time Antarctica!