Soda Limonada sem gás e sem sabor de limão

Resolvido
São José - SC
22/07/2026 às 06:50
ID: 254523197
Sério que produto é esse?
Soda Limonada, com sabor de água SEM GÁS e açúcar, zero sabor de limão ou próximo disso.
Comprei com o objetivo de ter um sabor refrescante.
Mas, bem decepcionada.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 12:18
Olá Gisele,
Primeiro, sentimos muito pelo o que aconteceu e pedimos desculpas que sua experiência com nosso produto não tenha sido a que planejamos para você.
Tentamos contato por telefone e e-mail nos dias 03/08 - 04/08 - 05/08 porém não conseguimos contato e não tivemos o retorno dos dados que solicitamos para fazer a abertura do atendimento, com isso não conseguimos dar continuidade para tratativa do seu caso.
Caso queira dar continuidade no atendimento, estamos à disposição no nosso 0800 725 0001, de segunda à sábado das 8h até às 18h.
Atenciosamente,
- Time Soda Limonada!
Réplica do consumidor
05/08/2026 às 12:30
Informo que o caso não foi resolvido e todos os dados solicitados foram respondidos em 24/07/2026 e até o momento sem retorno.
Réplica da empresa
11/08/2026 às 10:03
Gisele, vimos que seu reembolso foi feito!
Ficamos felizes em dizer que o seu processo foi finalizado com sucesso e que o seu reembolso foi realizado. Sua participação é essencial para termos um produto 100% pra você. Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso 0800 725 0001, estamos aqui disponível de segunda à sábado das 8h até às 18h.
Atenciosamente,
- Time Soda Limonada!
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 12:47
Satisfeita com o retorno prestado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6