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São Gonçalo - RJ

04/07/2025 às 12:43

ID: 221280747

Comprei 2cx de lentes contato pelo mercado livre na loja de vocês no dia 23/06/25 o prazo para envio das lentes eram em 7 dias úteis, hoje já faz 9 dias úteis e nada das lentes serem enviadas, você alegarem que o fabricante ainda não havia entregado a vocês e vocês me dariam um retorno em breve, não recebi esse retorno até hoje. Mando mensagem no mercado livre e não respondem, no WhatsApp tbm não respondem. Mais as perguntas para novas compras no mercado livre vocês respondem na hora. Agora para resolver problemas de clientes que já fizeram a compra fazem descaso. Preciso da minha lente pois tenho urgência e já passou do prazo que foi me dado. Preciso de uma posição de vocês e o envio da lente
Se não irei cancelar a compra e comprar em outra loja
Pedido: *****
Cpf *****
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