Cobrança indevida após cancelamento da assinatura no cartão de crédito
Respondida
Brasília - DF
06/12/2025 às 16:25
ID: 233941735
Fiz o cancelamento da assinatura, mas mesmo assim foi cobrado do me cartão de crédito que nem estava com ó limite disponível, pois eu reduzi o limite, e mesmo assim foi cobrado
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 13:19
Prezado Luiz Fernando,
A Antares atua no segmento de automação residencial, áudio e vídeo de alto padrão e não trabalha com assinaturas ou cobranças recorrentes em cartão de crédito.
Acreditamos que possa ter ocorrido um direcionamento equivocado da reclamação.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Antares