Antares Motos

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Montes Claros - MG

09/09/2025 às 17:22

ID: 226499949

Assunto: Solicitação de Revisão de Valores de Devolução Consórcio | Proposta: *****

Prezados,

Venho por meio deste solicitar, de forma amigável, uma revisão dos valores apresentados para a devolução de minha cota de consórcio, identificada pela proposta de número *****.
Em novembro de 2022, firmei contrato com a Antares Motos de Montes Claros (situada na Av. Dulce Sarmento, 300) para a aquisição de uma motocicleta XRE 190, através do plano de consórcio Conquista, com prazo de 60 meses.

Cumpri rigorosamente com minhas obrigações, realizando o pagamento pontual de 19 parcelas, que totalizam o montante de R$9.541,04, sendo a última paga em junho de 2025.

No entanto, em junho de 2025, fui acometido por um problema de saúde inesperado, que exigiu o início de tratamentos médicos custeados de forma particular. Diante dessa situação de força maior, optei por solicitar a suspensão temporária ou a desistência do consórcio através do aplicativo oficial da Honda, com a intenção inicial de retomar o plano futuramente, após minha recuperação.

Para minha surpresa, durante a assembleia de agosto de 2025, fui informado de que minha cota foi contemplada na modalidade "desistente excluído", e os valores para restituição foram disponibilizados.

Ao consultar o aplicativo para verificar os detalhes, constatei, com grande desapontamento, que o valor previsto para devolução é de apenas R$5.777,00. Isso representa uma retenção de R$3.764,04, o que equivale a uma multa de aproximadamente 40% sobre o total que paguei.

Considero este percentual de retenção excessivamente oneroso e desproporcional. Embora eu compreenda a existência de uma taxa administrativa e uma cláusula penal por quebra de contrato, uma multa de 40% se mostra abusiva, especialmente por não ter encontrado, em minha análise do contrato, uma cláusula que justifique de forma clara e explícita um percentual tão elevado.

Sinto-me profundamente [Editado pelo Reclame Aqui] com esta situação. Como consumidor que sempre honrou seus compromissos, esperava um tratamento mais justo e transparente no encerramento do meu plano.
Diante do exposto, solicito cordialmente que seja realizada uma análise detalhada do meu caso e uma revisão do cálculo de devolução, aplicando-se uma multa em patamares razoáveis e previstos em lei.

Meu objetivo é resolver esta questão da melhor forma possível para ambas as partes.

Agradeço a atenção e aguardo um breve retorno.

Atenciosamente,
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