Alça caixa térmica antares
Resolvido
Nazaré - BA
17/12/2024 às 08:36
ID: 204867035
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGanhei uma caixa térmica 34 litros antares da minha esposa, porém ela quebrou o encaixa da alça impossibilitando assim o seu uso.
E não consigo achar reposição da peça em nenhum local. Uma pena pois um presente tão útil que infelizmente não tem como ser utilizado pq não dá pra carregar
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Resposta da empresa
17/12/2024 às 10:34
Olá Jeferson de Souza Correia!
Aqui é o Ícaro da Antares, responsável por sua solicitação.
Por favor, entre em contato conosco através do nosso canal de suporte para que possamos providenciar a substituição ou o reparo do produto. A sua satisfação é muito importante para nós, e estamos comprometidos em garantir a qualidade dos nossos produtos e serviços. Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de corrigir essa questão.
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Conte sempre comigo!
Obrigado,
Ícaro.
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Consideração final do consumidor
23/01/2025 às 14:58
Mesmo sem obrigação, a empresa repôs a parte quebrada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10