não tem peça para subistituição em garantia

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Teresina - PI

19/11/2021 às 10:47

ID: 133167363

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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bom dia : meu nome é melquiades sobrinho, sou cliente antares veiculo Teresina e estou tendo problemas com a preposta da Ford no Piauí não tem peça em substituição em garantia o cliente tem que esperar em media 15 dias para a ford do brasil mandar a peça.
meu carro é um Ford ka ******* e veio cheio de vícios de fabricação como exemplo infiltrações ,alto falante com problema, farol, tbi, polia, alternador já são 4 baterias em menos de 3 anos o problema não é a garantia o problema é que não tem peças de jeito nenhum.

eu sou motorista por aplicativo e dependo do carro para trabalhar é impossível um cliente ficar por 15 dias sem o veiculo que estar na concessionaria por falta de peça.
quem vai pagar a conta no final das quantas?

não recomendo fazer negocio com a Antares e tão pouco com a Ford do brasil.

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Consideração final do consumidor

11/04/2023 às 10:58

pior não existe, uma verdadeira falta de respeito com o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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