Golden slot me lesou

Question

Recebi um link como sempre recebo, ganhei ***** reais de bônus par jogar ao me cadastrar e baixar Oi app, com isso fiz quase *****, para sacar me pediram pra depositar fiz um Pix de ***** fui tentar o saque me permitiram sacar somente ***** mais que depois podia pegar o restante, caiu esse ***** real na minha conta de fato, depois tentei sacar ***** mil daipediram pra depositar mais ***** negócio de taxa vip depositei pra pegar o resto do valor só que na hora de sacar deu falha e estão pedindo ***** devido a taxa de 5% que o banco central pede , simplesmente eu não tenho essa condição, sou pobre, tirei de onde não tinha foram ***** reais de depósito na esperança de consegui recursos para pagar minhas contas isso é enganação e [Editado pelo Reclame Aqui], como podem fazer isso com uma pessoa que sofre tanto na vida pra viver, pra cuidar de mãe doente, quero meu dinheiro de volta
Meu ID: *****

Accepted Answer

Prezado,

A Antcash é uma empresa especializada em serviços financeiros exclusivamente para empresas, auxiliando nas transações entre terceiros. Esclarecemos que nossa atividade é incompatível com outros serviços financeiros e não é oferecida para pessoas físicas. Além disso, queremos ressaltar que não compactuamos com [Editado pelo Reclame Aqui] ou plataformas de investimentos de qualquer natureza.

Somos uma empresa dedicada ao meio de pagamento, comprometida com a transparência e a segurança de todas as nossas operações. Nosso setor jurídico e financeiro está em constante análise de cada transação realizada, garantindo a integridade e conformidade de nossos serviços.

Agradecemos a compreensão e estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Departamento Jurídico
Antcash

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor