Pedido ainda não entregue

Não respondida
Guarulhos - SP
12/02/2025 às 22:50
ID: 209801247
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, gostaria de comentar sobre a experiência que tive ao realizar um pedido junto a Antdotum. Tive a infelicidade de errar o número do endereço de entrega quando realizei o cadastro, contudo a resolução desse problema esta sendo ruim, pois não estou conseguindo retorno junto a empresa. A empresa de transporte Loggi disse que realizou tentativas de entrega e que não conseguiram localizar, mas, nunca vieram no local.. mesmo após explicar que o número estava errado e que era a metros de diferença (o número não existe na rua, o mais próximo é o meu). Tentei preencher o formulário de correção que a Loggi oferece no site, mas, estava quebrado..
Com o tempo passando, tentei contato diretamente com a empresa para avisar sobre o engano, fui orientado a aguardar o retorno ao remetente do pacote. Aguardei, ele retornou a empresa, mas, desde então não consegui mais contato. A situação atual é que estou sem o produto e sem comunicação com a empresa.