NÃO ENTREGA DE CERTIFICADO
Resolvido
Ananindeua - PA
04/10/2020 às 12:30
ID: 113019239
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesParticipei do treinamento de LGPD em Belém nos dias 13 e 14 de Janeiro de *******, o qual foi falado várias vezes que teríamos direito ao certificado do treinamento e que seria posteriormente enviado ao e-mail, Porém não recebi, solicitei via e-mail no dia 17/02/*******, só tive resposta dia 06/03/*******, pedindo meu nome completo e que iria enviar na semana seguinte, respondi com a informação solicitada. Porém já faz mais de 6 meses e nunca ouve retorno.
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Resposta da empresa
09/10/2020 às 22:42
Olá Jonas,
Por favor nos desculpe pela falha administrativa, estamos em um ano atípico com muitas mudanças na equipe e uma enorme sobrecarga de trabalho com a proximidade e entrada em vigor da LGPD.
Fiz questão de enviar-lhe eu mesmo o certificado e me disponibilizo para o que precisar.
Abraços,
Fernando Fonseca,
Diretor de Ensino
Antebellum Capacitação Profissional
Consideração final do consumidor
22/10/2020 às 08:06
Após 5 dias de aberto a reclamação aqui o próprio diretor de ensino da instituição o qual ministrou o curso e por quem tenho admiração me respondeu prontamente e esclarecendo toda a situação. Agradeço a pessoa do professor Fernando Fonseca.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10