Aguardando PIX de antecipação aprovada há 8 horas

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio Largo - AL

14/05/2026 às 10:53

ID: 248627811

Fiz uma antecipação fui aprovado e até agora eu espero o pix já tem umas 8 horas de relógio,pix em processamento.

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Resposta da empresa

16/05/2026 às 20:05

Olá, Antonio Silva! Tudo bem?

Pedimos desculpas pela demora na compensação do seu Pix e entendemos sua preocupação em relação ao status ainda constar como em processamento.

Verificamos que sua solicitação foi aprovada e o pagamento segue em processamento pelo sistema. Em alguns casos, a compensação pode levar mais tempo do que o esperado devido a instabilidades ou alta demanda nas transações.

Nossa equipe irá entrar em contato com você para seguir acompanhando seu caso e prestar todo o suporte necessário até a confirmação da finalização do pagamento, tudo bem?

Agradecemos sua paciência e compreensão.

Consideração final do consumidor

16/05/2026 às 20:57

Só por conta do atraso mas concluíram o pix que estava só em processo,mas já estar tudo certo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7