Paguei antecipação de dívida e não liberaram meu limite, suporte não responde

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

14/05/2026 às 18:51

ID: 248685023

Paguei minha antecipacao adiantada e nao liberaram limite fica mandando entrar em contato com o suporte porem o [Editado pelo Reclame Aqui] ninguém responde

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Resposta da empresa

16/05/2026 às 11:14

Olá, Fabiana! Tudo bem?

Verificamos que o novo limite já foi liberado em seu cadastro. Sobre a dificuldade no atendimento, nosso WhatsApp está passando por um período de congestionamento devido à alta demanda, e por isso alguns retornos podem levar mais tempo do que o normal.

De toda forma, nossa equipe irá entrar em contato com você para seguir com o acompanhamento do seu caso e prestar todo o suporte necessário, tudo bem?

Agradecemos sua paciência e compreensão.

Consideração final do consumidor

16/05/2026 às 12:35

Ótima empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10