Reclamação não resolvidaNão resolvido

Aparelho btv 11 parou de funcionar.

AntenaBox
Porto Alegre - RS
16/12/2021 às 17:11
ID: 134972403
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

    Ainda estou pagando e parou de funcionar. Tento contato para saber de garantia e assistência, sem retorno.

    Compartilhe

    Resposta da empresa

    16/12/2021 às 17:23

    Olá. Boa tarde. O que ocorre?

    Suporte

    Antena-box@hotmail.com

    Réplica do consumidor

    17/12/2021 às 12:09

    A Antena Box se limita a perguntar o que ocorreu. Ora, o aparelho não está ligando. Ainda estou pagando. Tem garantia? Tem Assistência Técnica? Devo bloquear os pagamentos? Aguardo.

    Consideração final do consumidor

    20/12/2021 às 10:58

    A AntenaBox não atendeu.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação não resolvidaNão resolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    2
    Bom
    Bom
    7.4/ 10

    Está com problemas com AntenaBox?

    Reclamar