Aparelho parou de funcionar
Resolvido
Vitória da Conquista - BA
11/05/2026 às 09:06
ID: 248262277
Comprei uma TV Box da Aquário, mas com 2 meses parou de funcionar, entrei em contato com a empresa que me vendeu, mas não obtive resposta, não acho justo ficar com esse prejuízo, gostaria de saber como vocês podem resolver isso pra mim, fico no aguardo de uma solução.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 09:41
Olá,
Tudo bem?
Me chamo Matheus e sou o Analista de Atendimento responsável pela sua tratativa, de início em nome de todo nosso time da empresa Aquário peço desculpas pelo ocorrido.
Te encaminhei uma mensagem através do e-mail para que possamos dar prosseguimento à solicitação.
A Aquário tem como missão conectar pessoas sempre com foco no cliente, trazendo Inovação, unindo a Praticidade e a Agilidade tão necessária nos dias atuais.
Qualquer dúvida, estamos á disposição!
Telefone: (44) 3261 7344
SAC: 0800 44 8000
WhatsApp: 800 44 8000
E-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
23/05/2026 às 12:59
O aparelho voltou a funcionar, depois que entrei em contato com o vendedor, a empresa se mostrou solícita.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10