TV Box Aquário 2000 com apps não funcionais e falta de atualizações
Respondida
Belém - PA
19/05/2026 às 19:48
ID: 249124695
Tenho um tv box aquário 2000 a uns 4 anos, tinha alguns problemas de apps mas ainda funcionava, E agora, no início de 2026, os apps Amazon Video, Netflix e todos os apps pararam de funcionar. E para piorar, a fabricante não disponibiliza novas atualizações para o aparelho.
É um completo descaso da marca para com o consumidor!
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 08:58
Olá,
Tudo bem?
Me chamo Matheus e sou o Analista de Atendimento responsável pela sua tratativa, de início em nome de todo nosso time da empresa Aquário peço desculpas pelo ocorrido.
Te encaminhei uma mensagem através do e-mail para que possamos dar prosseguimento à solicitação.
A Aquário tem como missão conectar pessoas sempre com foco no cliente, trazendo Inovação, unindo a Praticidade e a Agilidade tão necessária nos dias atuais.
Qualquer dúvida, estamos á disposição!
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