TV Box Aquário reiniciando constantemente após instalação
Respondida
Rolândia - PR
05/07/2026 às 12:58
ID: 253129245
Na última semana comprei uma tv box aquário, modelo stv 3000 plus, fiz a instalação corretamente porém o sistema da tv box reinicia sozinho constantemente, as vezes em questão de segundos ou no máximo em 10 minutos, troquei a fonte para ver se poderia resolver o problema mas o aparelho continua reiniciando, tentei entrar em contato pelo whatsapp mas não tive respostas, caso puderem ajudar a resolver essa questão eu agradeço.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 08:52
Olá,
Tudo bem?
Me chamo Matheus e sou o Analista de Atendimento responsável pela sua tratativa, de início em nome de todo nosso time da empresa Aquário peço desculpas pelo ocorrido.
Te encaminhei uma mensagem através do e-mail para que possamos dar prosseguimento à solicitação.
A Aquário tem como missão conectar pessoas sempre com foco no cliente, trazendo Inovação, unindo a Praticidade e a Agilidade tão necessária nos dias atuais.
Qualquer dúvida, estamos á disposição!
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