TV Box Aquário STV 3000 sem atualizações e aplicativos indisponíveis após 1 ano de uso.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Panambi - RS

05/07/2026 às 19:21

ID: 253141307

Tv box da aquário stv 3000 sem atualização de software, apenas 1 ano de uso e já caindo fora os aplicativos, a aquário só quer vender e os clientes que se [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

30/07/2026 às 08:49

Olá,
Tudo bem?

Me chamo Matheus e sou o Analista de Atendimento responsável pela sua tratativa, de início em nome de todo nosso time da empresa Aquário peço desculpas pelo ocorrido.

Te encaminhei uma mensagem através do e-mail para que possamos dar prosseguimento à solicitação.

A Aquário tem como missão conectar pessoas sempre com foco no cliente, trazendo Inovação, unindo a Praticidade e a Agilidade tão necessária nos dias atuais.

Qualquer dúvida, estamos á disposição!
Telefone: (44) 3261 7344
SAC: 0800 44 8000
WhatsApp: 800 44 8000
E-mail: [email protected]

Réplica do consumidor

06/08/2026 às 09:54

Laçado em 2022 o stb3000 já está obsoleto descontinuado em apenas 3/4 anos.