TV Box Stv 3000plus com defeito intermitente de reinicialização

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Herveiras - RS

25/05/2026 às 13:14

ID: 249602749

Comprei 3 tv box stv 3000plus em menos de 7 meses e as 3 ficam reiniciando de minutos em minutos já troquei fonte e ainda n resolveu!!estão a mais de uma semana assim e n consigo solução

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 13:48

Olá,
Tudo bem?

Me chamo Matheus e sou o Analista de Atendimento responsável pela sua tratativa, de início em nome de todo nosso time da empresa Aquário peço desculpas pelo ocorrido.

Te encaminhei uma mensagem através do e-mail para que possamos dar prosseguimento à solicitação e realizar a atualização do equipamento.

A Aquário tem como missão conectar pessoas sempre com foco no cliente, trazendo Inovação, unindo a Praticidade e a Agilidade tão necessária nos dias atuais.

Qualquer dúvida, estamos á disposição!
Telefone: (44) 3261 7344
SAC: 0800 44 8000
WhatsApp: 800 44 8000
E-mail: [email protected]

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 12:59

Foram atenciosos e por hora resolvido o problema!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10