Antenas Paraíso

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Guarulhos - SP

17/05/2019 às 12:27

ID: 91621755

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Sou Síndico de um Condomínio em Guarulhos/SP. Na terça-feira passada dia 14/05/*******, entrei em contato com a central de atendimento e falei com a funcionária Natália.
Expliquei que em nosso condomínio, haviam alguns moradores se queixando sobre problemas na antena coletiva. A mesma agendou uma visita técnica para hoje, sexta-feira entre 8 e 12h. Inclusive pedi à mesma que não deixasse de cumprir rigorosamente a data e horário previamente agendados POR ELA MESMA, uma vez que, eu enquanto Síndico, teria que espalhar comunicados pelo condomínio, agendar com todos os moradores, inclusive pedir aos mesmos que deixassem as chaves com nosso Zelador enfim, eu teria que fazer uma programação envolvendo muitas pessoas, para que quando o Técnico chegasse, ele pudesse ter acesso aos aptos em questão.
Pois bem, hoje, sexta-feira dia 17/05/*******, nenhum Técnico compareceu ao local e a empresa nem sequer teve o trabalho de nos dar uma satisfação.
Ao entrar em contato com a central, fui informado pela funcionária Jucy que, a equipe técnica reagendou o atendimento para a próxima segunda-feira dia 20/05/*******, sem qualquer consulta ao Condomínio/Síndico !
Por este motivo, venho através deste site, em meu nome e em nome de todos os moradores do Condomínio, manifestar o meu total repúdio à esta falta de responsabilidade e de respeito por parte desta empresa perante à todos nós que hoje, deixamos de sair de casa para aguardarmos o atendimento. Reagendamos compromissos particulares para aguardarmos a equipe técnica e no entanto, fomos surpreendidos com este descaso.
Além disso, ao entrar em contato com a central hoje, a mesma funcionária Natália que havia informado que teríamos que pagar uma taxa de visita de ******* reais, me informou através de sua colega de trabalho, que na verdade, a taxa seria de ******* reais ! Ou seja, esta empresa demonstra com isso que, possui funcionários mal preparados, irresponsáveis, incompetentes, [Editado pelo Reclame Aqui] e sem qualquer compromisso com seus clientes !
Informo que esta reclamação será publicada na página oficial do Facebook do Condomínio, bem como em outros meios de comunicação digital, para que todos possam ver como a empresa Antenas Paraíso trata seus clientes !
Nota Zero para vocês !

Atenciosamente.

Marcio A. Donegá
Síndico Condomínio Maison Di Victorino