Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/01/2016 às 16:58

ID: 16293501

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra em nome do condomínio em que sou subsíndico(*******) através de boleto bancário. Preciso fazer o reeembolso da compra através apresentação da nota fiscal. Ocorre que não recebi a mesma nem há no site da empresa opção para impressão do DANFE.

Solicito o envio imediato da nota fiscal em nome do condomínio.

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Resposta da empresa

12/01/2016 às 17:37

Boa tarde Waldecy , vou reemprimir e te enviar a NF para o seu e-mail , só acho que vc deveria ter nos enviado um e-mail solicitando a 2º via da NF antes de abrir um chamado no reclame aqui.



Espero que ao receber a NF vc tire essa reclamação do reclame aqui , se vc não sabe , essa reclamação fica constando em nossa ficha , sendo que sempre procuramos atender bem os clientes .



ATT.



MARTINS

Consideração final do consumidor

13/01/2016 às 13:06

Recebi um telefonema da empresa, onde concluímos que a nota deve ter se desprendido da caixa durante o transporte. Foi prontamente emitida uma segunda via.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

13/01/2016 às 13:14

OK Waldecy , eu te agradeço por vc entender a situação.



Um grande abraço e fique com Deus.





MARTINS