Reclamação respondida

Respondida

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Mossoró - RN

28/04/2014 às 22:00

ID: 8671275

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Fiz uma compra de uma parabólica no dia 08/04/*******,apenas a antena de 2,30 metros,o que aconteceu;recebi o produto no dia 28/04/******* e quando abri a caixa ,a surpresa a antena só tinha os aros com o cano,não veio a parte telada.Aí eu pergunto eu comprei só o esqueleto da parábola e outra coisa propaganda enganosa a antena não tinha 2,30 metros,tinha no máximo 1,60 https://******* parcelei no cartão,vou ligar para a operadora do cartão para cancelar a compra e tomar medidas judiciais.

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Resposta da empresa

29/04/2014 às 09:40

Bom dia Josivan , vamos verificar o que aconteceu com o seu pedido e procurar resolver da melhor forma , mas em nenhum momento vc nos ligou informando esse ocorrido , e com certeza já teriamos resolvido . .

Vou pedir para um funcionário te ligar e combinar com vç para efetuarmos a troca ou o envio das peças que estão faltando .