Bloqueio de Conta no Aplicativo Anthor para Atuação no Carrefour Valinhos - Solicitação de Intermediação

Olá, Lorena! Espero que esteja bem.

Antes de tudo, quero agradecer pela sua dedicação e pelo carinho com que você realiza as missões através do aplicativo da Anthor. É muito gratificante ver Anthors que trabalham com amor e empenho como você.

Conforme conversamos hoje mais cedo via WhatsApp, eu gostaria de trazer clareza sobre como funciona a dinâmica de bloqueios e avaliações dentro da nossa plataforma, para que não reste nenhuma dúvida:

Ao final de cada missão, os gerentes e responsáveis pelo estabelecimento parceiro avaliam o desempenho e a execução das atividades do Anthor. Essa avaliação e a decisão de manter o perfil ativo para aquela unidade específica ficam 100% a critério do próprio estabelecimento. Nós da Anthor não temos acesso aos detalhes específicos ou motivos que levaram à decisão da loja, e por questões contratuais, também não podemos interferir na autonomia dos nossos parceiros.

Quero pedir desculpas pela informação anterior que você recebeu do suporte. Você pode sim ir até a unidade conversar. O que nós sempre orientamos e pedimos cuidado é para que essa conversa aconteça de maneira tranquila, amigável e respeitosa, buscando entender o que aconteceu e pedindo um feedback para o gerente responsável sobre como você pode melhorar.

Caso você consiga alinhar os pontos diretamente com a gerência do estabelecimento e eles solicitem para nós o seu desbloqueio na unidade, nós faremos a liberação do seu perfil para lá na mesma hora, combinado?

Lembrando também que o seu perfil continua 100% ativo e liberado no aplicativo para realizar missões em qualquer outra loja ou rede parceira da Anthor!

Agradeço imensamente a sua parceria e compreensão. Se precisar de qualquer outra orientação, nosso suporte oficial via aplicativo estará à disposição para te ajudar.

Desejamos muito sucesso e ótimas missões na sua jornada!

Atenciosamente,
Equipe Anthor