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Urucurituba - AM

08/07/2026 às 14:42

ID: 253416187

suporte horrível não consigo resolver uma troca de email

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Resposta da empresa

09/07/2026 às 09:18

Olá, Lud! Tudo bem?

Entendemos perfeitamente a sua frustração inicial. Mudar um dado importante como o e-mail não deveria ser um motivo de dor de cabeça, e pedimos desculpas pelo transtorno causado antes do nosso contato. A nossa ideia é sempre facilitar a sua vida para que você possa focar no que importa.

Identificação do problema: Vimos o seu relato sobre a dificuldade em trocar o e-mail de cadastro.

Ação do suporte: Nossa equipe de atendimento realizou a alteração diretamente no sistema.

Validação: Entramos em contato com você via WhatsApp no dia 08/07, onde você nos confirmou que a troca foi feita com sucesso e que o problema foi resolvido.

Ficamos muito felizes que tenha dado tudo certo no final! Estamos sempre trabalhando para deixar o aplicativo e o suporte mais ágeis para todos os Anthors.

Atenciosamente,

Equipe Anthor.