Reclamação sobre pedido não recebido e falta de comunicação da empresa
Não respondida
Florianópolis - SC
18/06/2026 às 01:10
ID: 251710801
Olá!
Fiz uma compra no dia 20/05 (*****) e, desde então, não recebi nenhuma atualização sobre o status do pedido. Tentei entrar em contato por e-mail respondendo a confirmação do pedido, mas não obtive resposta. Além disso, ao tentar utilizar o endereço de e-mail informado no site, recebi a mensagem de que ele está desativado.
Fiquei preocupada e gostaria de saber se está tudo certo com o meu pedido e qual é a previsão de entrega.
Obrigada!