Cadê minha Nota Fiscal?
Respondida
Manaus - AM
18/05/2026 às 12:16
ID: 248952993
Fiz uma compra no site e nao consigo acessar a nota fiscal eletronica para realização da troca "fácil". A nota fiscal é exigida pelos correios, também nao tenho maiores dados no site para preencher a declaração de conteúdo dos correios. Solicitei o chat desde sexta de manha e nao obtive resposta.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 14:49
Oi, Kâmilah.
A nota fiscal e a chave de acesso são enviadas automaticamente para o e-mail cadastrado no momento do faturamento do pedido. Caso não tenha localizado, você pode nos acionar pelos nossos canais oficiais de atendimento, informando os dados da compra (como CPF ou e-mail utilizado no pedido), que nosso time poderá reenviar as informações para você.
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