Compra Efetuada/Cobrada e não entregue
Não respondida
São Paulo - SP
22/05/2026 às 10:08
ID: 249377319
Fiz 03 compras pelo site, duas no dia 15/05/2026 (pedidos 739 e 744), com previsão de entrega em 20/05/2026 e 01 compra (pedido 954) no dia 18/05/2026 com previsão de entrega em 21/05/2026. Até o momento, não recebi nenhuma das mercadorias, estou em contato com o SAC desde o primeiro atraso (dia 20/05), sem retorno algum. Ninguém responde no número do whatsapp, e-mail do SAC ou telefone disponível. Um descaso com o cliente que compra contando com o prazo (e paga por isso - no meu caso paguei por 3 entregas!!!). Creio que estão com indisponibilidade no estoque e não retornam e nem estornam o valor já cobrado no cartão. Um absurdo! Falta total de comprometimento com os clientes.