Pedido atrasado e enviado para outro estado sem retorno nos canais de atendimento.
Respondida
Rio Branco - AC
01/12/2025 às 14:11
ID: 233351365
Há dias que o meu pedido está atrasado.. pelo código de rastreio consta que, por equivoco, foi enviado a outro estado .. acontece que já tentei entrar em contato por watts e até o momento não tive nenhum retorno
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Resposta da empresa
06/02/2026 às 13:01
Oi, Auciete.
Esse pedido já foi finalizado com estorno, após três tentativas de entrega sem sucesso no endereço informado. Por esse motivo, a encomenda não seguiu em rota de reenvio.
No momento, não há pendências relacionadas a esse pedido. Caso deseje, ficamos à disposição para auxiliar em uma nova compra.
Com carinho,
Time Antix
WhatsApp: +55 11 93481-9317