Pedido não faturado, não recebido e sem resposta do atendimento.
Resolvido
São Paulo - SP
27/04/2026 às 11:23
ID: 247046655
Eu fiz uma compra no dia 16/04 e até hoje o pedido não consta nem sequer como faturado. E também ainda não recebi. Paguei sedex para chegar mais rápido e nada até agora, era para chegar em 3 dias úteis, hoje já é dia 27/04 e nada. Tentei contato pelo WhatsApp e ninguém responde.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 14:11
Oi, Nathalia.
As tratativas relacionadas ao pedido foram conduzidas pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Nossos canais oficiais para suporte e acompanhamento permanecem disponíveis:
[email protected]
(11) 5192-2852
WhatsApp: (11) 93481-9317
Seguimos à disposição
Com carinho,
Time Antix
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 18:29
Me venderam uma blusa que nao tinham em estoque. Me reembolsaram mas foi uma experiência frustrante.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5