Quero devolver e nao consigo!!!
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/05/2026 às 16:54
ID: 249324987
Fiz uma compra que recebi há 2 dias e não gostei. Estou tentando devolver e não consigo, o site da erro, no e-mail do sac até agora não responderam e no atendimento do WhatsApp estou há quase uma hora esperando e nada de ser atendida. Completamente decepcionada, não basta a péssima qualidade das peças, o atendimento é pior ainda. Eu so quero o código pra devolução e meu dinheiro de volta!!!
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 08:17
Oi, Valéria.
Não possuímos canais com atendimento imediato em tempo real. Tanto o e-mail quanto o WhatsApp funcionam por fila de atendimento, e as mensagens são respondidas conforme ordem de recebimento pelo nosso time.
As instruções sobre trocas e devoluções estão disponíveis em nossa página:
https://amoantix.com/trocas-e-devolucoes/
Os pedidos de devolução podem ser realizados diretamente pelos portais abaixo:
Pedidos realizados até 29/04/2026:
https://amoantix.troquefacil.com.br/
Pedidos realizados a partir de 30/04/2026:
https://antix.troquefacil.com.br/
Com carinho,
Time Antix