Vestido com defeito no zíper após poucas utilizações
Não respondida
Natal - RN
22/06/2026 às 13:14
ID: 252030989
Eu amo a Antix, mas já tive alguns problemas com atendimento pós compra.
Dessa vez, comprei um vestido na Antix e recentemente fui usá-lo e tive um problema com o zíper dele.
O zíper estava completamente travado. Depois de tentar muito e pedir ajuda de mais de uma pessoa, conseguimos fechar um pouco o zíper (não conseguimos até o final). Mas sempre que fechávamos um pouco o zíper já abria de forma irregular na parte que tínhamos fechado. Tentamos novamente fechar e abrir algumas vezes, mas sempre sem sucesso, com esse problema acontecendo.
Entendo que isso não deveria acontecer e gostaria de uma ajuda com a peça. Usei a peça umas 5 vezes apenas. Preciso de ajuda com conserto ou troca.
Mandarei aqui as fotos de evidência e fico no aguardo de uma resposta.